Fondée en 2014, Back Market est une plateforme en ligne de revente de produits électroniques reconditionnés présente dans plusieurs pays d’Europe et d’Amérique du Nord. Sa mission est de permettre aux consommateurs de trouver des produits électroniques de qualité à des prix abordables tout en réduisant l’impact environnemental de la consommation de ces produits.
Comment Back Market sélectionne et contrôle ses produits
Pour assurer la qualité de ses produits, Back Market sélectionne rigoureusement ses fournisseurs et effectue des contrôles de qualité stricts sur chaque produit avant de le mettre en vente sur sa plateforme. Ces contrôles couvrent l’ensemble des fonctionnalités de l’appareil et incluent également un test de durée de vie.
Les produits proposés sur Back Market sont ainsi garantis et sont soumis à des politiques de retour et de remboursement favorables pour les clients. Cela signifie que si un client n’est pas satisfait de son achat, il peut le retourner et être intégralement remboursé, sans frais supplémentaires.
Exemples de produits reconditionnés disponibles sur Back Market
Sur Back Market, vous pouvez trouver une large gamme de produits électroniques reconditionnés de différentes marques et modèles. Voici quelques exemples de produits que vous pouvez trouver sur la plateforme :
- Smartphones : Samsung Galaxy, iPhone, Huawei P30
- Ordinateurs portables : MacBook Pro, Dell XPS, Lenovo ThinkPad
- Tablettes : iPad, Samsung Galaxy Tab, Microsoft Surface
- Montres connectées : Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Fitbit Versa
- Appareils photo : Canon EOS, Nikon D5300, Sony A6000
Il est important de noter que cette liste n’est pas exhaustive et que de nouveaux produits sont constamment ajoutés sur la plateforme.
Avis sur Back Market : globalement positifs
Les avis sur Back Market sont globalement positifs, avec de nombreux utilisateurs soulignant la qualité des produits proposés et la facilité d’utilisation de la plateforme. Voici quelques exemples de commentaires laissés par des clients satisfaits de Back Market :
- « J’ai acheté un iPhone reconditionné sur Back Market et je suis très content de mon achat. Le téléphone est arrivé en parfait état et fonctionne très bien. La livraison a été rapide et le service clientèle a été très réactif lorsque j’ai eu une question. »
- « J’ai acheté un MacBook Pro reconditionné sur Back Market et je suis absolument ravi ! Le prix était très avantageux par rapport à un modèle neuf et le MacBook fonctionne parfaitement. Je recommande vraiment Back Market pour trouver des produits électroniques de qualité à des prix abordables. »
Cependant, il est important de noter que, comme toute entreprise, Back Market peut parfois rencontrer des difficultés ou des insatisfactions de la part de ses clients. Dans ces cas, la société s’efforce de répondre rapidement et de trouver des solutions pour remédier aux problèmes rencontrés.
Que pense les clients de Back Market selon Trustpilot ?
Il est difficile de donner un résumé général des avis sur Back Market sur Trustpilot, car les avis sont très variables et dépendent de l’expérience de chaque utilisateur.
En général, il semble que de nombreux utilisateurs de Back Market soient satisfaits de la qualité des produits proposés et de la facilité d’utilisation de la plateforme. Beaucoup de clients soulignent également la rapidité de la livraison et la réactivité du service clientèle.
Cependant, il y a aussi des avis négatifs sur Back Market, avec certains clients qui ont rencontré des problèmes avec leurs achats ou qui ont été déçus par la qualité des produits reçus. Dans ces cas, il est important de noter que Back Market s’efforce de trouver des solutions pour remédier aux problèmes rencontrés et de satisfaire ses clients.
En somme, les avis sur Back Market sur Trustpilot sont assez mitigés, avec autant de clients satisfaits que de clients insatisfaits. Cependant, il est important de garder à l’esprit que chaque expérience est unique et que les avis ne reflètent pas forcément l’expérience générale de la plupart des utilisateurs de la plateforme.
Engagements en faveur de l’environnement
En plus de proposer des produits électroniques reconditionnés de qualité, Back Market s’engage également dans des initiatives en faveur de l’environnement. Par exemple, la société a lancé une campagne de collecte de téléphones portables usagés afin de les recycler de manière responsable.
Cette initiative vise à réduire la quantité de déchets électroniques générés par les téléphones portables et à préserver les matières premières précieuses contenues dans ces appareils. En participant à cette campagne, les consommateurs peuvent contribuer à la protection de l’environnement tout en se débarrassant de leur téléphone portable de manière responsable.
En conclusion
En résumé, Back Market est une plateforme de revente de produits électroniques reconditionnés qui a su se faire un nom sur le marché grâce à sa sélection rigoureuse de produits de qualité et à ses engagements en faveur de l’environnement. Si vous êtes à la recherche d’un produit électronique reconditionné fiable et abordable, Back Market pourrait être une excellente option à considérer. Avec un large éventail de produits proposés et des politiques de retour et de remboursement favorables pour les clients, il est facile de trouver ce dont vous avez besoin sur la plateforme et d’acheter en toute confiance.