Si vous vous inquiétez du nombre de clients potentiels qui visitent votre site mais n'achètent jamais, vous pouvez l'expliquer par plusieurs facteurs : le manque de confiance des visiteurs, l'expérience utilisateur, l'hésitation à faire l'achat, etc. Cependant, ce phénomène peut facilement être minimisé grâce au reciblage.
Vous devez atteindre vos clients potentiels de différentes manières pour les amener à finaliser leur achat. La recette est simple, vous devez effectuer beaucoup d'actions, et la conversion client sera facile à partir de là.
Faire des offres intéressantes
Au démarrage de votre activité en ligne, rien ne doit être laissé au hasard! Les premières visites ne sont pas des déclencheurs d'achat. Pour cela, l'idée est d'inciter l'utilisateur à revenir une seconde fois. Proposez ensuite des offres incontournables dans vos campagnes de retargeting. Il est très souvent utilisé en dropshipping.
Le fameux code promotionnel
Le code promo est limité dans le temps, ce qui crée un sentiment d'urgence.Des cadeaux ou des livraisons gratuites sont également recommandés pour le premier achat. Visualisez ces actions publicitaires sur votre site web et dans vos campagnes email.
1 Utilisez le reciblage social
2 Utilisez le reciblage des moteurs de recherche
3 Utilisez un ciblage approprié
Utiliser le reciblage social
Un utilisateur doit avoir suffisamment de temps pour se convertir à votre marque, donc plus il a de temps, plus votre publicité sera assimilée puis convertie.
Reciblage social
Le reciblage sur les réseaux sociaux augmente votre visibilité. Les personnes connectées aux réseaux sociaux, en effet, ont généralement du temps (en pause, dans les transports, etc.). Ce temps doit servir à faire connaître votre marque, à créer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (Facebook par exemple) ciblant les internautes ayant déjà visité votre site. La clé du succès? Personnalisation! Les annonces dont le contenu suscite leur intérêt sont les plus populaires. Une annonce trop générale ne sera pas convertie en annonce personnalisée.
Utiliser le reciblage des moteurs de recherche
Le reciblage des moteurs de recherche est un peu plus complexe que les autres alternatives. Pour assurer la visibilité, il est important de bien sélectionner les mots-clés.
Reciblage sur Google
Utilisez des mots-clés utilisés par des clients potentiels à la recherche d'informations sur les produits que vous proposez mais aussi des mots-clés utilisés par vos concurrents.
Positionnez-vous sur différentes requêtes pour augmenter votre visibilité et donc vos conversions.
Utilisez un ciblage approprié
Cibler les internautes qui ont déjà visité votre site est certes une bonne alternative, mais encore faut-il trier les visites. En effet, si les séances durent 15 minutes ou 5 secondes, elles sont comptées! Une courte session est quasiment inutile pour le retargeting, car l'internaute a rapidement quitté votre site, ce qui montre qu'il ne correspond pas à sa recherche.
Ciblez bien votre audience
Pour une meilleure rentabilité de vos campagnes publicitaires, ciblez les internautes qui ont abandonné leur panier ou qui ont au moins visité plusieurs pages.
De plus, vous pouvez segmenter vos annonces. Le contenu publicitaire destiné à un prospect qui est au début du processus de conversion ne sera pas le même que celui destiné à la page de paiement, n'est-ce pas? Dans le même temps, votre budget sera également distribué, afin que vous puissiez vous concentrer sur ceux qui sont les plus proches de la conversion.
Comme nous l'avons évoqué plus haut, n'oubliez pas de personnaliser votre contenu publicitaire!
Comme vous l'avez peut-être deviné, le reciblage est une alternative qui permet d'atteindre vos clients potentiels qui ont quitté votre site sans conversion. Pour pouvoir les convertir, tous les moyens sont utiles pour leur rappeler que votre site a déjà retenu leur attention. N'oubliez pas qu'un client potentiel peut devenir un ambassadeur de votre site!