Avec une concurrence de plus en plus féroce dans tous les secteurs de l'économie, l'automatisation des processus d'affaires est un avantage indéniable pour se démarquer de la concurrence. C'est un élément clé de la transformation digitale, permettant de faciliter et d'effectuer des tâches répétitives à faible valeur ajoutée. La productivité des entreprises doit être optimisée, mais sa mise en œuvre nécessite une bonne stratégie. Comment mettre en œuvre avec succès l'automatisation des processus métier? Vous trouverez la réponse plus loin dans cet article.
1 Pourquoi utiliser l'automatisation des processus métier 1.1 Automatisation industrielle.
1.2 Automatisation informatisée
Pourquoi utiliser l'automatisation des processus métier?
L'automatisation des processus est un ensemble de technologies utilisées dans les entreprises, généralement sous la forme d' ordinateurs ou de systèmes robotiques. Il vise à aider les entreprises à effectuer une variété de tâches en réduisant l'implication humaine. En tant que telle, l'automatisation joue un rôle important dans l'optimisation de la productivité et, surtout, dans la réduction des coûts de l'entreprise. Il se présente sous différentes formes. En général on trouve :
L'automatisation industrielle.
Cette forme d'automatisation est utilisée dans les usines pour réduire la quantité de travail humain dans les processus de fabrication. Il s'agit de divers dispositifs conçus pour laisser un simple rôle de supervision à l'homme dans le processus. Ces différentes machines sont reliées entre elles par des liaisons (intégrées, câbles, etc.) qui facilitent leur complémentarité.
Automatisation informatisée
Il s'agit d'un système d'instructions qui exécute une série de processus pour remplacer une tâche manuelle effectuée par des systèmes informatiques. Ses principaux outils sont des logiciels qui :
– Peut créer des instructions répétables ; – Et des processus répétables.
S'il est mis en œuvre correctement, il limite ou élimine l'interaction humaine avec le système informatique. En raison des nombreuses innovations dans le domaine de l'intelligence artificielle, elle est aujourd'hui de plus en plus utilisée dans les entreprises.
Automatisation des processus métiers : comment ça marche?
Les avantages techniques et stratégiques de l'automatisation commerciale sont encore évidents aujourd'hui. C'est un moteur de productivité dans l'économie numérique. Cependant, sa mise en œuvre fait souvent peur, car elle semble se substituer à l'intervention humaine. Cependant, ce n'est pas le cas. Pour automatiser avec succès les processus métier, la première étape consiste à combiner les compétences des employés avec les technologies d'automatisation. L'intervention humaine est toujours importante, mais pas pour les tâches ennuyeuses. Par conséquent, la stratégie d'automatisation des processus métier doit être bien pensée. Il est important d'avoir un accès constant à cette technologie pour assurer l'efficacité de l'ensemble du système. Si vous essayez d'implémenter toutes les parties de l'automatisation en même temps, vous laisserez naturellement quelques vulnérabilités. Cela ne profitera probablement pas à l'entreprise.