Bien que la sécurité du réseau doive toujours être une préoccupation majeure pour votre entreprise, vous ne devez pas non plus négliger votre sécurité physique. Une bonne façon de vous protéger est d'envisager un système de vidéosurveillance pour votre bureau.
Ces systèmes ont de multiples fonctions : ils peuvent dissuader les criminels en vous donnant une image claire des délinquants potentiels, ils peuvent prévenir le harcèlement et ils peuvent même améliorer la productivité de votre entreprise. En d'autres termes, les systèmes de vidéosurveillance apportent de nombreux avantages utiles.
Cependant, il faut souligner qu'il s'agit d'un domaine régi par la loi, il y a des procédures à suivre, des autorisations à demander, et nous allons approfondir tout cela dans cet article.
1 Une brève définition de la vidéosurveillance
2 Raisons pour lesquelles les entreprises devraient opter pour la vidéosurveillance 2.1 Pour prévenir et réduire les risques de vol
2.2 Preuve criminelle utile
2. 3 Améliorer la productivité des employés
2.4 Mettre fin au harcèlement sexuel
2.5 Résoudre les conflits en interne
2. 6 Améliorez l'expérience d'achat de vos clients.
Une brève définition de la vidéosurveillance
La vidéosurveillance ou vidéoprotection est un système de caméras installées dans un lieu public ou privé pour le surveiller à distance. C'est un type de surveillance à distance. Les images transmises peuvent être examinées, enregistrées, conservées ou détruites. Leur présence vise principalement à assurer le respect des mesures de sécurité ou à garantir la sécurité des produits et des personnes.
Raisons pour lesquelles les entreprises devraient opter pour la vidéosurveillance
La vidéosurveillance utilise des technologies et des processus d'enregistrement avancés pour aider les entreprises à réduire leurs coûts tout en protégeant leurs actifs. L'installation d'un système de vidéosurveillance présente de nombreux avantages pour les entreprises, notamment :
Prévenir et réduire les risques de vol
Placer des caméras de vidéosurveillance dans des endroits stratégiques de votre secteur d'activité peut aider à prévenir le vandalisme, le cambriolage et d'autres crimes graves.
Un autre facteur à considérer est que de nombreuses entreprises non commerciales subissent également des vols, sous la forme de vols d'actifs et de propriété intellectuelle. Dans la plupart de ces cas, les employés eux-mêmes sont responsables. Des caméras de vidéosurveillance stratégiquement placées peuvent dissuader ces employés de commettre le crime, créant ainsi un environnement de travail beaucoup plus sûr.
Des preuves criminelles utiles
Les images de vidéosurveillance sont extrêmement importantes si un crime est commis dans ou autour de votre entreprise. Non seulement les images sont utiles pour identifier et condamner le contrevenant, mais elles peuvent également être utilisées comme preuve devant un tribunal. Souvent, les jurys ou les juges prennent leurs décisions sur la base d'images de vidéosurveillance et condamnent le contrevenant sur cette base. Par conséquent, la présence de vidéosurveillance dans vos locaux est non seulement bénéfique pour vos employés et vos ressources, mais également pour la communauté.
Meilleure productivité des employés
Si vous possédez un restaurant, un magasin de détail ou même une usine, l'amélioration de l'efficacité des employés devrait être l'une des principales raisons d'opter pour la vidéosurveillance comme mesure de sécurité. Il a été démontré que les employés travaillent plus dur lorsqu'ils sont surveillés par des caméras de vidéosurveillance. En surveillant électroniquement les employés, votre chef de service aura plus de temps à consacrer aux aspects importants de son travail au lieu de concentrer toute son attention sur le suivi des employés.
Mettre fin au harcèlement sexuel
Le harcèlement sexuel sur le lieu de travail est un problème persistant dans de nombreux pays, malgré l'existence de réglementations strictes. L'installation de caméras de vidéosurveillance peut non seulement agir comme un puissant moyen de dissuasion et offrir aux employés un lieu de travail plus sûr, mais également garantir que ces activités offensantes sont enregistrées. Au tribunal, ces images CCTV peuvent également vous aider à formuler la bonne réponse en cas de procès.
Résoudre les conflits internes
Peu importe la taille de votre entreprise ou le nombre de bureaux que vous occupez, les conflits sont inévitables. Ces conflits peuvent survenir entre les employés et la direction, entre les employés et vous, ou même entre les employés eux-mêmes. En général, dans ces cas, vous devez comprendre exactement ce qui n'a pas fonctionné avant que les choses ne deviennent incontrôlables. Dans ce cas, une caméra de surveillance peut fournir suffisamment de preuves pour résoudre l'incident équitablement.
Améliorez l'expérience d'achat de vos clients.
Cela peut sembler étrange, mais placer des caméras de vidéosurveillance dans les locaux de votre entreprise peut en fait aider vos clients en vous permettant d'observer leur comportement de plus près. Cela peut vous aider à leur offrir une meilleure expérience d'achat. Les clients se sentent soutenus et rassurés lorsqu'ils remarquent des installations de vidéosurveillance autour d'eux, tandis que vous pouvez améliorer le positionnement de votre produit en fonction du comportement enregistré à l'écran.
Quelques conseils pour sécuriser de grands locaux
Un grand bâtiment augmente le risque de tentatives de cambriolage. Plus vous avez d'espace, plus vous devez le protéger. Alors, comment protéger efficacement cet espace?
Avant toute chose, il convient de minimiser les risques de cambriolage :
Placez les portails et les barrières suffisamment hauts pour qu'ils soient difficiles à escalader, ajoutez des volets et des barrières aux fenêtres, vérifiez et entretenez régulièrement les moyens d'accès et surveillez l'équipement.
Ensuite, considérez qui entre et sort de votre entreprise en mettant en place un système de contrôle d'accès. Plus les "passages" sont identifiés, plus il sera difficile de se faire cambrioler de l'intérieur.
Installer un système d'alarme qui ait une fonction dissuasive, dissuasive contre les criminels, ainsi qu'une fonction répressive, d'alerte des agents et de neutralisation des envahisseurs.
Enfin, un système de vidéosurveillance doit être installé. Comme mentionné précédemment, cela offre de nombreux avantages en amont et en aval. Pour être efficace, il est nécessaire de positionner les caméras aux points stratégiques du site (entrées et sorties du site, entrepôts, issues de secours, voies de circulation, etc.) et de choisir les caméras et le service de vidéosurveillance appropriés.
L'un des principaux avantages commerciaux de la vidéosurveillance est que les propriétaires d'entreprise peuvent disposer d'images en temps réel selon leurs besoins. Traditionnellement, ces méthodes commerciales de vidéosurveillance nécessitaient l'embauche d'une personne supplémentaire pour garder un œil sur toutes les images en direct tout en restant sur place. Mais aujourd'hui, grâce aux avancées technologiques, cette surveillance peut facilement se faire à distance depuis un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette. Il est également possible de visualiser des images en direct de caméras distinctes dans une seule fenêtre, en s'assurant que toutes les caméras enregistrent la sortie.
Mais attention, l'installation de caméras de surveillance n'est pas sans règles.
Une note sur la loi
La mise en place d'un système de vidéosurveillance est réglementée par la loi (décret du 3 août 2007, loi LOPPSI de 2011). Il est nécessaire de connaître les limites et formalités établies par les dispositions de la loi afin de ne pas tomber sous le coup de la loi.
Tout d'abord, le recours à la vidéosurveillance "doit être justifié et correspondre à un intérêt légitime". Par exemple, des caméras peuvent être installées à des fins de sécurité, d'identification de criminels, etc. En revanche, une entreprise ne peut pas installer de caméras pour surveiller ses employés. Par conséquent, l'installation de caméras dans les salles de bain ou les toilettes est interdite. Le respect de la vie privée et des libertés individuelles est l'une des limites fixées par la loi à la vidéosurveillance en entreprise.
Il faut aussi savoir que si une entreprise souhaite installer un système de vidéosurveillance, elle doit au préalable en faire la demande auprès du préfet s'il s'agit d'un lieu fréquenté par du public. Si, en revanche, il s'agit d'un lieu non fréquenté par le public, cette demande n'est pas nécessaire. Cependant, les représentants du personnel doivent être informés et consultés préalablement à l'installation.
Une fois le système installé, les formalités d'information doivent être respectées. Par conséquent, ces signaux doivent être mis en place pour informer de la présence de caméras, de la raison de cette présence, de la durée de conservation des images, du nom du responsable, de la possibilité d'accéder aux images et de la possibilité de déposer une plainte plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).
De plus, chaque employé doit être personnellement informé de l'existence d'un tel système de contrôle.
Une entreprise qui ne respecte pas ces conditions s'expose à des sanctions légales. La CNIL elle-même peut censurer une entreprise coupable d'avoir enfreint la loi sur la vidéosurveillance. Cette commission a accès à tous les systèmes de vidéosurveillance sur le territoire français. La loi lui donne le droit d'inspecter et même de sanctionner les entreprises en cas d'abus ou de non-respect de la loi.
Bref
Les caméras de vidéosurveillance sont très importantes pour les entreprises. C'est l'un des outils dont dispose une entreprise pour prévenir les risques pour les personnes (internes ou externes à l'entreprise) et pour les choses. La sécurité d'une entreprise peut être assurée de plusieurs manières (portillons d'immeubles, systèmes d'alarme ou encore un service de sécurité) et la vidéosurveillance en fait partie.