Si vous souhaitez avoir une méthode de travail plus structurée et élaborée, l'intelligence collective est définitivement l'approche qu'il vous faut. En effet, si certaines personnes pensent encore aujourd'hui que travailler seul est plus rapide, la vérité est que le travail collectif représente toujours une véritable assurance pour obtenir un meilleur emploi. Cependant, malgré cela, il est encore très courant de constater qu'une grande partie des entreprises du marché sont encore à la traîne dans cette façon de travailler. Il est donc normal de se poser la question légitime de savoir pourquoi la méthode de travail dictée par l'intelligence collective n'est pas plus développée dans les entreprises? Cela s'explique certainement par le fait que malgré les progrès technologiques, de nombreuses entreprises ne savent pas développer l'intelligence collective au sein de leur organisation. Donc, compte tenu de ce qui précède, on peut se poser la question, qu'est-ce que c'est vraiment? Comment l'intelligence collective est-elle mise en œuvre au sein d'une entreprise? Et comment rendre l'exploitation de ces derniers bénéfique pour nous? C'est donc sur la base de ces différents points que cette revue pourra apporter certains éléments de réponse.
L'INTELLIGENCE COLLECTIVE : QU'EST-CE QUE C'EST?
En fait, quand on parle de travail au sein d'une structure, d'une certaine manière, chaque entreprise utilise depuis les fondations, le premier système d'intelligence collective. Toujours vu comme la mise en commun de différentes compétences, cela est nécessaire pour que différentes tâches données puissent être accomplies pour atteindre un objectif précis. En fait, c'est l'union des différentes connaissances d'un groupe, au sein d'une activité, capable de créer un système unique et innovant.
Dans la grande majorité des cas, l'intelligence collective représente, comme son nom l'indique, la capacité d'un groupe de personnes à combiner des idées, des points de vue et des connaissances différentes, afin de les faire converger, dans un même objectif, la réalisation d'un objectif commun décisif pour la prospérité de l'entreprise. En effet, de la base, de l'essence de l'humanité, on peut facilement se rendre compte que chaque individu dans sa plus grande diversité parvient à mieux se développer et s'enrichir grâce à l'apport considérable de la communauté dans laquelle il vit.
Cela dit, il n'est pas toujours facile pour tout le monde de penser que vivre en communauté peut être essentiel. Cependant, un organisme communautaire peut avoir de nombreux avantages. Ainsi, en entreprise, par exemple, cette organisation communautaire est souvent représentée par l'échange d'informations provenant de diverses sources, le respect de règles collectives, une motivation qui peut être individuelle et collective, une meilleure cohésion dans l'évolution des tâches, ainsi qu'une meilleur équilibre.
Par conséquent, utiliser l'intelligence collective au sein de votre entreprise est certainement une bonne idée.
GESTION DES CONNAISSANCES ET INTELLIGENCE COLLECTIVE
La gestion des connaissances dans les entreprises est essentielle pour l'évolution de ce système. Comme dit précédemment, il faut pouvoir faire la promotion de l'organisme dit communautaire. De cette façon, il sera plus facile pour l'entreprise de faire face à ses différents problèmes potentiels. Bien que très sensible, ce type de management est souvent évoqué car il favorise la flexibilité et la prise de décision, et peut réellement booster la performance d'une entreprise. En effet, grâce à ce type d'approche, la performance globale de l'entreprise passe par un environnement de travail convivial, vous permettant de bénéficier d'une prise de décision raisonnable. Ainsi, lorsqu'on étudie bien la question, on s'aperçoit que ses fondements reposent essentiellement sur deux principes. D'une part les différentes contributions des membres du groupe, et d'autre part les leviers de réussite.
CONTRIBUTIONS : OUVERTURE À LA DIFFÉRENCE ET À L'INNOVATION
Très souvent, les bénéfices de cette méthode de travail se font sentir grâce à la diversité des idées et des approches. Ici, le travail doit reposer sur un système relationnel entre les différents collaborateurs, afin de favoriser un bon dialogue, et une ouverture d'esprit qui favorise l'écoute des différentes approches.
Sachant que leurs idées sont prises en compte, les gens savent qu'ils sont entendus et se sentent plus en sécurité. Ils seront alors disposés à s'impliquer davantage dans le développement des tâches qui leur sont confiées. Il en résultera la création d'un climat de confiance entre les différents collaborateurs, qui pourront mieux exprimer leur créativité.
LE LEVIER DU SUCCÈS : INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE, ENGAGEMENT ET MOTIVATION.
Pour que la gestion de l'intelligence collective fonctionne comme il se doit, il faut s'assurer que le climat de travail de l'équipe est sain et qu'elle fonctionne en parfaite cohésion. De plus, il convient également de vérifier que la coopération entre les différentes personnes est bonne et que tous les niveaux de validation sont clairement déterminés dès le départ.
GESTION DU RENSEIGNEMENT COLLECTIF
La gestion de l'intelligence collective est un processus qui demande beaucoup de connaissances, tant intellectuelles que matérielles. En effet, le responsable de la gestion de l'intelligence collective doit veiller à la mise en place d'outils compétents en la matière, capables de faciliter la fluidité de la transmission des informations.
GESTION DES COMPÉTENCES
Au sein d'un système basé sur l'intelligence collective, le manager est incontestablement la pierre angulaire des engrenages. Ce dernier doit avoir certaines compétences, afin de prendre des décisions définitives, justes et favorables pour l'issue de chaque projet. De plus, si l'on dit qu'un manager a toujours le dernier mot, il doit avant tout s'assurer qu'à travers ses démarches, il raisonne les idées positives apportées par chacun des membres de l'équipe. Le gestionnaire doit être en mesure d'établir un climat de confiance et de coopération, car cela favorisera un échange entre les différents membres. Il doit favoriser la stimulation de l'intelligence des individus, afin d'exploiter pleinement chaque talent. Enfin, le manager doit avoir un sens aigu du domaine relationnel, pour être capable de gérer toutes sortes d'imprévus, tant sur le plan social que sur le plan relationnel.
LA GESTION PAR LES OUTILS D'INTELLIGENCE COLLECTIVE
Au sein d'une entreprise, ou mieux encore d'une équipe, pour que l'intelligence collective soit exploitée au mieux, un élément essentiel est la mise en place de certains moyens et outils, capables, selon les spécificités, d'améliorer la performance d'une entreprise. Pour cela, le manager peut mettre en place des séances d'échanges ou des ateliers d'équipe, au cours desquels les personnes peuvent s'exprimer librement, sur l'évolution et le développement de l'équipe, et en même temps, créer des liens forts entre elles. De plus, il est également possible d'utiliser des logiciels spécialisés comme RSE, qui est une plateforme collaborative conçue pour faciliter la fluidité des échanges entre les membres d'une équipe dans une entreprise, Trello, qui est un puissant outil de gestion de projets en ligne, ou encore SLACK, qui est une plateforme de communication collaborative.
L'objectif principal de ce logiciel est d'aider les différentes équipes d'une entreprise à améliorer leurs performances, avec une meilleure gestion des systèmes mis en place. Ainsi, la mise en place d'un système de travail basé sur l'intelligence collective nécessite une certaine maîtrise du niveau relationnel d'une entreprise. Le manager doit être lui-même une personne compétente et souvent à l'écoute de son équipe. Dès lors, la mise en place et la gestion d'un bon système d'intelligence collective peuvent, de manière concrète, garantir un meilleur développement de l'entreprise.