Le marketing et les ventes sont deux domaines étroitement liés, bien que les tâches impliquées dans chacun soient divisées en équipes distinctes. En tant qu'entrepreneur, il ne suffit malheureusement pas de convaincre ces équipes de collaborer pour améliorer les performances de votre entreprise. Vous devez trouver une stratégie plus solide pour aligner vos employés, dans le but de créer une stratégie où les ventes et les spécialistes du marketing combinent leurs compétences pour obtenir de meilleurs résultats.
Se référant à l'alignement des équipes commerciales et marketing, le Smarketing est cette technique qui tend à faire tomber les frontières entre commerciaux et marketeurs. Le smarketing pourrait être la pièce manquante pour atteindre la croissance que vous souhaitez dans votre entreprise.
Prospection : Définition de cible avec précision
Les marketeurs et les commerciaux doivent s'entendre sur le profil client idéal pour l'entreprise. En d'autres termes, les spécialistes du marketing cibleront les clients qu'ils envoient au service marketing, mais qui ne correspondent pas à l'objectif défini par le vendeur. Il en résulte une perte de temps considérable qui peut être facilement évitée si les deux départements travaillent ensemble. Dans ce cas, il semble indispensable d'établir un « lead scoring ». Il s'agit d'appliquer une méthode qui consiste à classer les prospects selon la valeur qu'ils représentent pour l'entreprise en termes de ventes et de fidélité. Pour cela, 2 paramètres sont pris en compte :
Le profil entrepreneurial, c'est-à-dire la taille de l'entreprise, son domaine d'activité et sa localisation. Ensuite, il faudra savoir si ce secteur d'activité a attiré suffisamment de clients et si le prospect a la capacité financière d'acheter vos produits ou services. Le profil professionnel incluant le rôle du prospect dans votre entreprise et indiquant s'il est capable de prendre des décisions commerciales importantes.
Établir des indicateurs de performance
Focus sur une stratégie de contenu
Le marketing de contenu est l'avenir de la réussite commerciale. Toutes les entreprises s'appuient désormais sur cette stratégie principalement en ligne pour attirer de nouveaux clients. Pour résumer cette démarche, on pourrait dire que, plutôt que d'aller vers vos clients, ce sont eux qui viennent vers vous. Cette approche marketing, aussi appelée « inbound marketing », reste l'une des meilleures sources de clients en termes d'indicateurs de performance. Il s'agit de créer un site internet avec des informations utiles et gratuites pour les internautes. Cette stratégie, qui a fait ses preuves aux États-Unis. Le marketeur attire des clients potentiels qu'il envoie directement au vendeur. La vente est conclue plus rapidement puisque le destinataire est déjà conquis et prêt à acheter les produits ou services de l'entreprise.